Искренняя благодарность всем, кто был рядом со мной и всем тем, кто имеет отношение к этому Острову Надежды для стольких людей! Бережное, мудрое, глубокое профессиональное исполнение всоего Дела заставляет и нас, пациентов, стать лучше, благодарнее, и даже к своей работе относиться иначе, с большим вдохновением. Счастья Вам, тепла и долголетия! С восхищением.
Уважаемые сотрудники отделения радиохирургии "Гамма-нож". Благодарю Вас всех при оказании квалифицированной помощи: блестяще проведенной операции Щербань А. Е. и его помощниками, а также благодарю всех врачей, сестер, администраторов в поддержке и понимании. И в канун нового года хочу пожелать всем сотрудникам здоровья, счастья, успехов, благополучия, процветания.С уважением к Вам ваш пациент Василькова Л. И.
Недавно проходила лечение на Гамма-ноже. благодарю за ваше внимание, за обслуживание, за чистоту в номере, за врачей. Доктора очень внимательны, вежливы. всех Вас с наступающим. С новым годом. Спасибо за ваше внимание, всех благ. Всему персоналу большое спасибо!
Большое спасибо за лечение всему персоналу радиохирургического центра МИБС.
На все вопросы интересующие меня, административный персонал отвечал, ответ меня полностью удовлетворил, все очень вежливые. Организация процесса лечения на высшем уровне. Это очень здорово, что есть такие центры. Консультация врача полная, развернутая, доступная для понимания. палаты чистые, белье, полотенце, все очень комфортно. Питание относительно хорошее.
Огромное спасибо коллективу ЛДЦ МИБС за Ваши добрые сердца, за Вашу работу. Ваша профессия самая гуманная и самая нужная на Земле.
Дай Бог Вам всем здоровья. С наступающим Вас всех Новым Годом. Пускай в Новом году у вас будет побольше благодарных пациентов.
Здоровья и благополучия Вам и Вашим близким.
20/12/2016 я обратилась в ваш центр по телефону с вопросом о возможности проведения очердного курса химиотерапии. Мне было сообщено, что для прохождения химиотерапии необходима консультация врача, предложили запись на 22/12/2016. На вопрос о стоимости химиотерапии мне сообщили только ориентировочные цены на нахождение в стационаре и установку капельницы, о том, что к вам нельзя приходить со своими препаратами (самый дорогой мне выделяеться государством бесплатно по квоте) мне не сообщили. Об этом я узнала только на консультации, потратив на дорогу 2 часа.
Таким образом, некомпетентный или заведомо вводящий в заблуждение ответ по телефону для меня вылился во временные и финансовые траты (стоимость такси 500 р в одну сторону).
Уважаемая, Наталья Александровна!
Мы прослушали запись вашего телефонного разговора с администратором . К сожалению вы не спросили администратора о возможности принести свой препарат и ввести его в нашем учреждении. Если бы такой вопрос вами был бы задан, вы несомненно получили бы отрицательный ответ.
Невозможность введения любого препарата не из нашей аптеки обусловлена несколькими причинами:
Мы не знаем источника приобретения препарата, но зато точно знаем что часть препаратов, циркулирующих на "рынке", фальсифицирована.
Также мы не знаем, в каких условиях мог храниться такой принесённый препарат (большинство из них требуют особых условий хранения).
За введения абсолютно любого препарата отвечает врач, санкционирующий его введение, причем отвечает своим дипломом, профессиональной карьерой, репутацией, а иногда и своей свободой. И мы не можем позволить, чтобы наши сотрудники отвечали за те лекарства, которые мы не в состоянии проверить.
И, пожалуй, самое основное: большинство химиотерапевтических препаратов являются сильными ядами и при нарушении правил хранения или их фальсификации могут нанести непоправимый вред здоровью пациента - вашему здоровью.
Поскольку мы считаем, что интересы и безопасность пациента превыше всего, мы никогда не вводим препараты, в качестве которых мы не уверены.
Мы сожалеем что вы потеряли время и деньги на визит к нам , и приносим свои извинения за то, что администратор не задала вам дополнительных вопросов.
Спасибо за доброжелательное отношение, подход к пациентам с учетом психологической особенности пациента, разъяснение способов оптимального достижения успеха, здоровья, новых более совершенных технологий, семейного счастья. С новым 2017 годом!
Огромная благодарность всему коллективу клиники за лечение и внимание к своим пациентам.Заботливость и внимание оператора Юлии,администраторов Арины и Снежаны вселяют Надежду и Веру, которые так необходимы всем сюда входящим.
Удачи всему коллективу на Вашем поприще.Несите людям Надежду и да помогут вам все боги вселенной.С уважением Самарчук В.И
огромное спасибо всем специалистам и сотрудникам центра.